Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len "podmienky") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Guxparion.Eu, s.r.o., so sídlom Hlavná 15, 814 75 Bratislava, Slovensko, IČO: 01817278, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo 018172/B (ďalej len "predávajúci") a fyzickou osobou alebo právnickou osobou (ďalej len "kupujúci"), ktorá uskutočňuje nákup prostredníctvom internetového obchodu.

Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky objednávky a nákupy uskutočnené prostredníctvom našich webových stránok. Odoslaním objednávky kupujúci vyjadruje súhlas s týmito podmienkami v ich aktuálnom znení.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť alebo doplniť. Zmeny budou zverejnené na webových stránkach a budú platné od dátumu ich zverejnenia.

2. Objednávanie a uzavretie kúpnej smlouvy

Objednávka sa uskutočňuje vyplnením objednávkového formulára na webových stránkach. Kupujúci je povinný uviesť všetky požadované údaje správne a úplne. Predávajúci nie je zodpovedný za chyby vzniknuté v dôsledku nesprávne zadaných údajov kupujúcim.

Odoslaním objednávky vzniká kupujúcemu predkupné právo na kúpu tovaru. Objednávka je pre kupujúceho záväzná od jej odoslania. Kúpna smluva sa považuje za uzavretú doručením potvrdenia objednávky predávajúcim na e-mailovú adresu kupujúceho.

Predávajúci má právo objednávku neprijať alebo zrušiť, ak nie je možné splniť požiadavky objednávky, tovary nie sú skladom, uvedené boli nesprávne ceny produktov alebo v prípade technických problémov.

V prípade, že došlo k zrušeniu objednávky predávajúcim, kupujúci bude o tejto skutočnosti bezodkladne informovaný a už zaplatené finančné prostriedky mu budú vrátené do 14 dní.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na webových stránkach sú v eurách (EUR) a zahŕňajú daň z pridanej hodnoty vo výške stanovenej platnou legislatívou. Ceny neobsahujú náklady na dopravu, ktoré sú uvedené samostatne pri výbere spôsobu dopravy.

Pre kupujúceho je záväzná cena, ktorá bola zobrazená v čase odoslania objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny svojich produktov. Táto zmena sa nevzťahuje na už odoslané a potvrdené objednávky.

Platba za objednaný tovar je možná nasledujúcimi spôsobmi: platobnou kartou online, bankovým prevodom, dobierkou pri doručení alebo prostredníctvom elektronických platobných systémov.

V prípade platby vopred je kupujúci povinný uhradiť kúpnu cenu do 3 pracovných dní od odoslania objednávky. Pri neuhradení v stanovenej lehote bude objednávka automaticky zrušená.

4. Dodanie tovaru a prepravné náklady

Dodanie tovaru sa uskutočňuje na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. Dodacia doba je 2-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky a uhradenia kúpnej ceny. V prípade tovaru, ktorý nie je skladom, bude kupujúci informovaný o predpokladanej dobe dodania.

Prepravné náklady sa riadia aktuálnym cenníkom dopravcov a sú uvedené pri výbere spôsobu dopravy. Bezplatná doprava sa poskytuje pri objednávkach nad 50 EUR na území Slovenska.

Riziko poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru. V prípade, že kupujúci nie je prítomný na dodacej adrese, dopravca sa pokúsi o doručenie v náhradnom termíne alebo tovar odloží na najbližšom depe.

Kupujúci je povinný skontrolovať si tovar pri prevzatí a v prípade viditeľných poškodení alebo nezhody s objednávkou túto skutočnosť bezodkladne nahlásiť dopravcovi a predávajúcemu.

5. Právo na odstúpenie od kúpnej smlouvy

Kupujúci má právo bez uvedenia dôvodu odstúpiť od kúpnej smlouvy do 14 dní ode dňa prevzatia tovaru. Lehota na odstúpenie od zmluvy vyprší po 14 dňoch odo dňa, kedy kupujúci alebo ním určená tretia strana, iná ako dopravca, nadobudne fyzické držanie tovaru.

Na odstúpenie od zmluvy môže kupujúci použiť vzorový formulár, ktorý nájde na webových stránkach predávajúceho, alebo môže zaslať jednoznačné vyhlásenie o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy na e-mailovú adresu alebo poštovú adresu predávajúceho.

Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave, nepoškodený a kompletný, vrátane všetkých súčastí, v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Predávajúci môže požadovať náhradu za zníženie hodnoty tovaru.

Predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby prijaté od kupujúceho na základe kúpnej smlouvy do 14 dní odo dňa, kedy sa k predávajúcemu dostalo oznámenie kupujúceho o odstúpení od zmluvy.

6. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä zodpovedá za to, že v čase, keď kupujúci tovar prevzal, má tovar vlastnosti, ktoré si strany dohodli, alebo vlastnosti opísané predávajúcim alebo výrobcom.

Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu tovaru, ktorý má vady, v priebehu 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Reklamáciu je možné uplatniť osobne, poštou alebo elektronickou poštou na kontaktných údajoch predávajúceho.

Pri uplatnení reklamácie kupujúci opíše vadu tovaru a vyberie si spôsob vybavenia reklamácie. Predávajúci reklamáciu vybavý najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia, ak sa nedohodne s kupujúcim na dlhšej lehote.

Oprávnená reklamácia sa vybavuje bezplatne. Ak bola reklamácia zamietnutá ako neoprávnená, môže predávajúci požadovať od kupujúceho náhradu nákladov vzniknutých vybavením reklamácie.

7. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov kupujúceho sa riadi samostatnou politikou ochrany osobných údajov, ktorá je zverejnená na webových stránkach predávajúceho a tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto obchodných podmienok.

Kupujúci súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov v rozsahu nevyhnutnom na plnenie kúpnej smlouvy, komunikáciu s kupujúcim a splnenie zákonných povinností predávajúceho.

Predávajúci sa zaväzuje chrániť osobné údaje kupujúceho v súlade s platnou legislatívou o ochrane osobných údajov a neposkytovať ich tretím stranám bez súhlasu kupujúceho, okrem prípadov stanovených zákonom.

8. Autorské práva a ochranné známky

Všetok obsah webových stránok, vrátane textov, fotografií, grafiky, dizajnu, obchodných značiek a ďalších prvkov, je chránený autorskými právami a priemyselnými právami predávajúceho alebo tretích strán, ktoré predávajúcemu udelili licenciu na ich používanie.

Kupujúci nie je oprávnený bez písomného súhlasu predávajúceho kopírovať, reprodukovať, distribuovať, upravovať alebo inak používať obsah webových stránok na komerčné alebo iné účely.

Porušenie autorských práv alebo iných práv duševného vlastníctva môže mať za následok právne kroky zo strany predávajúceho a povinnosť nahradiť vzniknutú škodu.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory vzniknuté z kúpnych zmlúv budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

V prípade, že niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok bude neplatné alebo neúčinné, neovplyvní to platnosť a účinnosť ostatných ustanovení. Neplatné alebo neúčinné ustanovenie bude nahradené ustanovením, ktoré sa svojím významom čo najviac približuje neplatnému ustanoveniu.

Kupujúci môže využiť mimosúdne riešenie sporov prostredníctvom platformy pre riešenie sporov online (ODR) zriadenej Európskou komisiou na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa ich zverejnenia na webových stránkach a vzťahujú sa na všetky objednávky uskutočnené po tomto dátume.

10. Kontaktné údaje

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto obchodných podmienok alebo služieb predávajúceho nás môžete kontaktovať:

Guxparion.Eu, s.r.o.
Hlavná 15
814 75 Bratislava
Slovensko

Telefón: +421 907 018 172
E-mail: [email protected]
Webové stránky: www.guxparion.eu

Obchodné údaje:
IČO: 01817278
IČ DPH: SK2023456789
Zapísaná v Obchodnom registri OS Bratislava I, oddiel Sro, vložka 018172/B

Úradné hodiny: Pondelok - Piatok: 9:00 - 17:00
Pre zákaznícku podporu sme k dispozícii telefonicky a e-mailom.